FAQ : Généralités

• Sur quels supports Kaliti est-il disponible ? Quelles sont les configurations minimales ?

Applications (déconnectées d'internet) :

• Tablettes iPad sous iPadOS 11.0 ou ultérieur
• Tablettes Windows 10 avec un processeur Intel i5 et 4Go de RAM minimum
• iPhone sous iOS 11.0 ou ultérieur
• Smartphones Android sous Android 5.0 ou ultérieur

Site Web :

• Tous les navigateurs sauf Internet Explorer et Safari.

• Je rencontre des lenteurs sur le site Kaliti

Ces problèmes peuvent être dus à plusieurs raisons :

• Votre connexion internet n'est pas stable
• La mémoire cache de votre navigateur est saturée : changez de navigateur ou videz sa mémoire cache (les étapes à suivre: si vous utilisez Chrome / si vous utilisez Firefox).

• L’application s’est mise à jour. Est-ce que les données qui se trouvaient sur la tablette ont été perdues ?

Non, les données sont toujours sur l’application mais il faut synchroniser pour les visualiser.

• Je n'arrive pas à télécharger le projet

Vérifiez le stockage disponible sur la tablette.

• J'ai supprimé des réserves par erreur

Cette manipulation n'est pas faisable depuis votre interface, vous devez contacter notre assistance technique ou votre chargé de projet.

• Je rencontre des problèmes d'impression

Si vous utilisez un iPad ou un smartphone, téléchargez les applications des constructeurs d'imprimante. 

Vérifiez les paramètres de l'imprimante ou les réglages des logiciels/applications d'impression.

Vidéos complémentaires :

• Introduction à l'utilisation du site web Kaliti (8m53s)
• Introduction à l'utilisation de l'application Kaliti sur iPad (10m27s)
• Synchroniser l'iPad (1m28s)